一、    中国公民出境旅游文明行为指南（中央文明办、国家旅游局）

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参加游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

二、       日常社交礼仪的几项基本原则

1.      以右为尊

我国古代是以左为上，而现代国际上通行的是以右为尊。我国现在无论在外交礼仪、商务礼仪还是日常交际礼仪中都是遵循“以右为尊”的原则。如在宴请和乘车、乘飞机或看戏时，均让客人坐在之人右侧，以示尊重。陪外宾餐馆游览时，通常我们走在外宾的左侧，使外宾居右。而在我国古代却完全相反。

2.      女士优先

“女士优先”是国际交往中一般公认的原则，也是我国现代日常交往中必须遵守的一条原则。但是在中国古代都是“男尊女卑”，与目前通行的原则完全相反。我国传统上在“男尊女卑”的思想知道下，根据：“以左为上”的原则，男女座次的顺序是“男左女右”。

3.      以长为尊

关于以“长者为尊”和“以身份、地位高的人为尊”的原则，这在古今中外都是一致的。

4、身份对等

“身份对等”是涉外交际礼仪中一基本原则即主人在接待来宾时，要根据客人的身份、来访性质和双方关系诸因素安排接待工作，使来宾得到与身份相称的待遇。根据这一原则，我方迎来宾的主要人员与来宾身份大体相当。在宴请、住宿时，在档次和规模上与来宾身份相称。甚至参加会谈时，我方人数与对方大致相等。在特殊情况，也可提高接待规模，以示来宾的敬重。

5.      不纠正

“不纠正”也是接待外宾时通用的原则在涉外交际中，不能当众指出客人的失误，对外宾的举止行为，不要轻易评论其对与错，更不能对我们认为是错的而去纠正。如乘坐轿车时，客人未按卑尊顺序坐车，那么，贵宾上车坐在那里，那里就是上座，不必再请他挪动。

6.      不为先

为了在涉外交际中避免许多不必要的麻烦，少犯错误，可记住“不为先”这一原则，也就是当自己不明白自己该怎么做的时候要先静观他人是怎样做的，只要与大家保持一致，就不会出大问题。

三、       日常交际礼仪常识

1.      着装

总的来说要按“TPO”（Time place and occasion）原则，即根据时间、地点和场合来着装。主要分三种：

上班型：主要是指在办公室上班，而不是在车间和工地上班，男职工一般要求穿西服系领带。

社交型：即在宴会、庆典时，比较正规，其服装比上班型有更高的要求，比如有的要求穿燕尾服、夜礼服等。

休闲型：在出游时，不宜穿西装。

2.      乘车

轿车的后排右座为最尊贵的位置，依次为后排左位，后排中位，前排司机身旁的座位。若主人亲自驾驶汽车，则前排其身旁的座位为上座。若一主一客乘车，主人开车，客人坐在后排，则隐喻双方不平等，或对主人不尊重。登车时，正确的姿势是先背对车门轻轻坐下，然后双腿一并收入车内，下车后，先双脚着地，然后缓缓移身车外。

3．宴请

座次：先确定主人位置，一般来说，与进门相对的位置是主人的位，主人右侧为第一客人。

喝酒：西餐很重视喝酒，劝酒时点到为止，不允许把别人灌醉。

4.      体现“女士优先”的几项礼节

在上下车时，为女士开门；在豪华餐厅中等候和女士会面，在女士进入时，要站起迎接，为她拉开椅子，请她入座；男士若想吸烟，应先征得女士同意；和女士外出购物时，男士代提东西；在进入商店或餐厅时，男士应先开门，让女士先行；宴请中，男士为女士倒酒拿杯子，并问喜欢喝哪种酒；乘出租车，男士先上车；在上下楼梯时，男士要在女士的下一个台阶。

5.      介绍和握手

先向女士介绍男士；先向长者介绍年轻者；先向职务高者介绍职务低者；先向未婚者介绍已婚者；先向客人介绍主人。

不要交叉握手；男士不要主动与女士握手；握手时力度要适当；对女方不管年龄大小，凡不清楚对方已婚或未婚均可称“小姐”。

6.      体语

对外交往中，有时可用身体的某一部分表示向客人致意。用手势表示让客人先走，欢迎或再见；用眼睛或微笑向客人致意打招呼。

7.      送礼

要选择好对象，要有“的”放“矢”，要选择对方喜欢的东西；要选择机会；要有特色；送礼不可太贵重。另外，无人中国还是外国，因公交往中收到的贵重礼品，按规定都应上交。

8.      吸烟

在国外的公共场所不要吸烟，到朋友家做客或到外国公司中商谈业务时，如果要吸烟，应首先征求主人的意见，特别要征求女士的意见。

9.      对外交际基本禁忌

不该问的不要问；不要用手指指人，包括数人数时，在公共场所不要蹲着；在公共场所不要大声喧哗；不要违反当地风俗习惯和宗教有关规定。

参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西，必要时，嚼一点茶叶可冲淡蒜、葱味。吃饭时闭嘴咀嚼，喝汤和喝咖啡等不要出声等。

不要冷落他人、独谈到底、随意表态，打断异议或是纠缠不休、随意插话。

在交往过程中，切忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人，坐着翘大腿。

四、       生活中常见的一些礼节

拥抱礼

拥抱礼是流行于欧美的一种见面礼节。其他地区一些国家，特别是现代的上层社会中，亦行有此礼。拥抱礼多见于官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。

亲吻礼

行亲吻礼时，往往与一定程度的拥抱相结合，不同身份的人，相互亲吻的部位也有所不同，一般而言，夫妻、恋人或情人之间，宜吻唇；长辈与晚辈之间，宜吻脸或额；平辈之间，宜贴面。

脱帽礼

欧美国家以及受欧美影响的许多国家，广为流行脱帽礼，此礼源于欧洲中世纪。以示对女士的敬重。

肃立注目礼

行肃目礼时，要立正而站，不得做其它动作，不得说笑喧哗。此礼多用于听国歌等庄重场合。

吻手礼和鞠躬礼

吻手礼：吻手礼是欧美上层社会流行的一种礼节。在社交场合中，如女方先伸出手作下垂式，男方则可将其指尖轻轻提起吻其手背，如女方不伸手，则不吻。

鞠躬礼：鞠躬礼时须脱帽，用立正姿势，双目注视对方，面对微笑，上身向前倾斜15度左右。